Chính Sách Thu Thập và Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Pinshop.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách dưới đây quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng khi sử dụng website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin bao gồm: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu. Đây là những thông tin cần thiết để:

  • Đăng ký và quản lý tài khoản khách hàng;
  • Xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao dịch và chăm sóc khách hàng;
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Cung cấp các dịch vụ có liên quan đến khách hàng;
  • Gửi thông báo và phản hồi về giao dịch hoặc tài khoản;
  • Ngăn chặn hành vi gian lận, giả mạo tài khoản;
  • Liên hệ khi cần thiết để giải quyết các tình huống phát sinh;
  • Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống pinshop.vn cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin;
  • Website pinshop.vn ngừng cung cấp dịch vụ liên quan.

Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của chúng tôi.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG POTECH
Địa chỉ: 350/33/10/9B Khu phố 4, Quốc lộ 1, P. An Phú Đông, Q.12, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0337.653.662
Email: [email protected]

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có thể:

  • Tự kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản đã đăng ký;
  • Gửi yêu cầu đến bộ phận quản trị để hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin;
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc sử dụng trái phép.

Mọi yêu cầu sẽ được pinshop.vn tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

6. Sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập và tùy chọn của khách hàng;
  • Cải thiện hiệu suất và bảo mật của website;
  • Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng theo hành vi truy cập.

Khách hàng có thể từ chối cookie bằng cách thay đổi thiết lập trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Liên hệ hỗ trợ và giải đáp thắc mắc

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ: