Belkin thu hồi hơn 80.000 sạc dự phòng do nguy cơ cháy nổ

Belkin, thương hiệu phụ kiện công nghệ nổi tiếng toàn cầu, vừa chính thức thông báo thu hồi hàng chục nghìn thiết bị sạc dự phòng và đế sạc không dây do nguy cơ quá nhiệt pin, có thể dẫn đến cháy nổ hoặc gây bỏng cho người dùng.

Nguyên nhân: Lỗi pin lithium-ion có thể quá nhiệt

Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC), các thiết bị bị thu hồi sử dụng pin lithium-ion có khả năng quá nhiệt trong một số điều kiện nhất định. Hiện tượng này có thể gây rủi ro nghiêm trọng về an toàn, bao gồm bỏng, hư hại tài sản hoặc hỏa hoạn.

Belkin ghi nhận tổng cộng 15 sự cố liên quan đến hiện tượng pin nóng bất thường trên toàn cầu. Trong số đó, có 2 trường hợp người dùng bị bỏng nhẹ và 1 vụ cháy gây thiệt hại tài sản tại Mỹ, ước tính khoảng 37.765 USD.

Các sản phẩm bị ảnh hưởng

Đợt thu hồi lần này áp dụng cho hai dòng sản phẩm được bán ra từ tháng 8/2020 đến tháng 8/2025, bao gồm:

• Pin sạc dự phòng BoostCharge 20K USB-C PD (mã sản phẩm BPB002 và PB0003)
• Đế sạc Auto-Tracking Stand Pro dành cho iPhone (mã sản phẩm MMA008)

Tại thị trường Mỹ, khoảng 83.500 thiết bị nằm trong diện bị thu hồi. Tại Canada, con số này là 2.385 thiết bị.

Hướng dẫn kiểm tra và xử lý

Người dùng có thể kiểm tra thiết bị của mình bằng cách xem số model in dưới đáy sản phẩm. Nếu sản phẩm nằm trong danh sách bị ảnh hưởng, Belkin khuyến cáo:

1. Ngừng sử dụng thiết bị ngay lập tức
2. Truy cập trang thu hồi chính thức của Belkin để gửi thông tin model, sê-ri và hóa đơn mua hàng
3. Làm theo hướng dẫn để được hoàn tiền hoặc nhận tín dụng mua hàng

Belkin cho biết khách hàng có hóa đơn sẽ được hoàn tiền đầy đủ. Trường hợp không có hóa đơn, công ty sẽ hoàn theo giá bán lẻ niêm yết hoặc cung cấp tín dụng mua hàng tương đương.

Ngoài ra, người dùng không nên vứt bỏ các thiết bị lỗi vào thùng rác thông thường. Thay vào đó, cần mang đến cơ sở tái chế pin lithium-ion được chứng nhận để đảm bảo an toàn và đúng quy định về xử lý chất thải điện tử.

Không phải lần đầu Belkin gặp sự cố về pin

Đây không phải là lần đầu tiên Belkin thu hồi sản phẩm do lỗi pin. Năm 2024, công ty từng phải thu hồi bộ sạc không dây BoostCharge Pro cho Apple Watch (mã BPD005) vì lý do tương tự.

Belkin cũng không phải thương hiệu duy nhất đối mặt với sự cố về pin. Đầu năm nay, Anker đã thu hồi hơn một triệu pin sạc PowerCore 10.000mAh và sau đó mở rộng sang 5 mẫu khác, nâng tổng số thiết bị bị thu hồi tại Mỹ lên gần nửa triệu sản phẩm.

Theo báo cáo từ Ủy ban Cạnh tranh và Tiêu dùng Australia (ACCC), kể từ năm 2020 đến nay đã có hơn 17 mẫu sạc dự phòng từ các thương hiệu Belkin, Anker, Baseus và SnapWireless bị thu hồi vì lý do an toàn.

Cảnh báo cho người tiêu dùng

Sạc dự phòng là thiết bị phổ biến trong đời sống hiện đại, tuy nhiên đi kèm với đó là những rủi ro tiềm ẩn do cấu tạo và dung lượng pin lớn. Ngay cả với những thương hiệu có uy tín, lỗi sản xuất hoặc kiểm soát chất lượng không nghiêm ngặt vẫn có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

Sự cố thu hồi lần này là lời nhắc rằng người tiêu dùng không nên chủ quan khi sử dụng các thiết bị lưu trữ năng lượng. Việc kiểm tra định kỳ, tuân thủ hướng dẫn sử dụng và cập nhật thông tin từ nhà sản xuất là điều cần thiết để đảm bảo an toàn.